PERGUNTAS FREQUENTES
FAQ
QUEM É A SPAGLAB?
QUEM É A SPAGLAB?
A SpagLab é um estúdio de fabricação digital especializado em transformar ideias em peças reais. Utilizamos tecnologias como impressão 3D e impressão UV em alto relevo para criar produtos exclusivos, projetos personalizados e soluções sob demanda para pessoas e empresas.
Em nossa loja, você encontra produtos prontos em catálogo, desenvolvidos pela própria SpagLab e disponíveis para compra imediata. Também oferecemos opções totalmente personalizadas, permitindo que cada cliente adapte cores, detalhes e características para criar algo único.
COMO FAZER UM PEDIDO PERSONALIZADO?
COMO FAZER UM PEDIDO PERSONALIZADO?
Na SpagLab, você pode solicitar projetos totalmente personalizados. Basta enviar sua ideia, imagem de referência ou arquivo 3D (em STL) e nossa equipe analisará os detalhes para desenvolver uma solução sob medida com o acabamento e as características que você desejar.
Também oferecemos Impressão UV em alto relevo, ideal para aplicar logotipos, artes e elementos visuais em diferentes superfícies com excelente definição e acabamento profissional. Se você possui uma empresa, pode nos enviar a identidade visual da sua marca para criarmos placas, brindes, produtos personalizados e diversas soluções exclusivas.
QUAL É O PRAZO DE PRODUÇÃO?
QUAL É O PRAZO DE PRODUÇÃO?
O prazo de produção é informado no momento do orçamento e pode variar de acordo com a complexidade do projeto, quantidade de itens e demanda atual. Em média, nossos pedidos são produzidos em 7 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação dos detalhes do pedido.
Para projetos personalizados ou encomendas em maior volume, o prazo pode ser ajustado individualmente e informado com total transparência antes do início da produção.
COMO ENTRAR EM CONTATO?
COMO ENTRAR EM CONTATO?
Você pode solicitar um orçamento ou tirar suas dúvidas pelos nossos canais de atendimento. Escolha a opção que for mais conveniente:
- WhatsApp: (19) 99545-8566
- Direct do Instagram : @spaglab
- E-mail para Orçamentos: contato@spaglab.com.br
- Email para dúvidas: suporte@spaglab.com.br
Nossa equipe responderá o mais breve possível para entender sua necessidade e fornecer todas as informações sobre o seu projeto.
COMO FUNCIONA A ENTREGA E O RASTREIO?
COMO FUNCIONA A ENTREGA E O RASTREIO?
A SpagLab realiza entregas para todo o Brasil com segurança e praticidade. O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP informado, dimensões da embalagem, peso do pedido e modalidade de envio selecionada.
Trabalhamos com transportadoras e serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições. Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o status da entrega em tempo real.
O prazo de entrega varia conforme a sua região e a modalidade escolhida no checkout. Caso haja qualquer dúvida durante o transporte, nossa equipe estará disponível para oferecer suporte e acompanhar o seu pedido até a entrega final.