PERGUNTAS FREQUENTES

FAQ

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QUEM É A SPAGLAB?

A SpagLab é um estúdio de fabricação digital especializado em transformar ideias em peças reais. Utilizamos tecnologias como impressão 3D e impressão UV em alto relevo para criar produtos exclusivos, projetos personalizados e soluções sob demanda para pessoas e empresas.

Em nossa loja, você encontra produtos prontos em catálogo, desenvolvidos pela própria SpagLab e disponíveis para compra imediata. Também oferecemos opções totalmente personalizadas, permitindo que cada cliente adapte cores, detalhes e características para criar algo único.

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COMO FAZER UM PEDIDO PERSONALIZADO?

Na SpagLab, você pode solicitar projetos totalmente personalizados. Basta enviar sua ideia, imagem de referência ou arquivo 3D (em STL) e nossa equipe analisará os detalhes para desenvolver uma solução sob medida com o acabamento e as características que você desejar.

Também oferecemos Impressão UV em alto relevo, ideal para aplicar logotipos, artes e elementos visuais em diferentes superfícies com excelente definição e acabamento profissional. Se você possui uma empresa, pode nos enviar a identidade visual da sua marca para criarmos placas, brindes, produtos personalizados e diversas soluções exclusivas.

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QUAL É O PRAZO DE PRODUÇÃO?

O prazo de produção é informado no momento do orçamento e pode variar de acordo com a complexidade do projeto, quantidade de itens e demanda atual. Em média, nossos pedidos são produzidos em 7 a 14 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação dos detalhes do pedido.

Para projetos personalizados ou encomendas em maior volume, o prazo pode ser ajustado individualmente e informado com total transparência antes do início da produção.

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COMO ENTRAR EM CONTATO?

Você pode solicitar um orçamento ou tirar suas dúvidas pelos nossos canais de atendimento. Escolha a opção que for mais conveniente:

  • WhatsApp: (19) 99545-8566
  • Direct do Instagram : @spaglab
  • E-mail para Orçamentos: contato@spaglab.com.br
  • Email para dúvidas: suporte@spaglab.com.br

Nossa equipe responderá o mais breve possível para entender sua necessidade e fornecer todas as informações sobre o seu projeto.

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COMO FUNCIONA A ENTREGA E O RASTREIO?

A SpagLab realiza entregas para todo o Brasil com segurança e praticidade. O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP informado, dimensões da embalagem, peso do pedido e modalidade de envio selecionada.

Trabalhamos com transportadoras e serviços de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeitas condições. Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o status da entrega em tempo real.

O prazo de entrega varia conforme a sua região e a modalidade escolhida no checkout. Caso haja qualquer dúvida durante o transporte, nossa equipe estará disponível para oferecer suporte e acompanhar o seu pedido até a entrega final.